「内容」
自主事業「そば打ち体験」の申込を、センターまつり時配布のチラシをみて申込した際、まだ定員になっていないのに、受付をしてもらえないのは、なぜかと電話があった。
「対応結果」
センターまつり時に、先行申込受付枠での受付を行った。その枠が定員となり先行受付を終了。一般枠での申込受付を通常通り広報緑区版・館内掲示・センターだより等で周知後に行ったが、センターまつりに配布したチラシに有効期限や人数を明確に表示していなかった為、混乱を招いてしまったことをお詫びし、一般枠での申込開始日をお知らせして、申込開始日に改めて申込をいただいた。
平成２５年度（１２月まで）苦情対応状況についての詳細は上のファイルをクリックしてご覧ください。